تمامی کالاهای فروشگاه جی سی ابزار دارای ضمانت سه‌روزه بازگشت کالا هستند

در موارد زیر امکان استفاده از گارانتی گلدکورت وجود دارد:
ایراد فنی
 مغایرت کالای تحویل‌شده با اطلاعات مندرج در وب‌سایت
...) ایراد ظاهری (خط‌‌‌و‌خش، شکستگی، خوردگی و
موارد اعلام‌شده باید طی سه روز و مطابق با شرایط ذکرشده در رویه سرویس خدمات پس از فروش جی سی ابزار باشد.

بعد از تماس با پشتیبانی جی سی ابزار، اگر ساکن تهران هستید برای دریافت کالا همکاران ما با شما تماس خواهند گرفت و اگر در شهرهای دیگر ساکن هستید، خدمات از طریق تیپاکس صورت می‌گیرد و هزینه به عهده گلدکورت است
نیاز است کالای مرجوعی را در شرایط اولیه قرار داده و برگه فاکتور را نیز به همراه کالا ارسال کنید. بسته را از طریق تیپاکس ارسال کنید.

آسیب‏‏‌دیدگی باید حداکثر طی ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، به پشتیبانی جی سی ابزار اطلاع‌رسانی شود
از آنجا که جی سی ابزار بسته‌بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات را تضمین می‌کند، تحویل به هر یک از شرکت‏‏‌های حمل‌ونقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله به این معنی است که بروز هرگونه حادثه در هنگام حمل و تحویل، به عهده شرکت حمل‌ونقل است و جی سی ابزار تنها در صورت تایید شرکت حمل‌کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند
حتما کارتن و جعبه اصلی محصولات را نزد خود نگه دارید و از دور ریختن آن جداً خودداری کنید. استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به جی سی ابزار بازگردانده شود. برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد
کالای آسیب‌دیده و همه لوازم جانبی و متعلقات آن را باید به همان شکلی که تحویل گرفته‌اید به همراه صورت‌جلسه رسمی شرکت حمل‌کننده و فاکتور به پشتیبانی جی سی ابزار ارسال کنید
در صورتی که آسیب‏‌، در لحظه تحویل قابل‌‌مشاهده باشد، می‏‌توانید از تحویل گرفتن مرسوله خودداری کنید تا جهت بررسی و ارسال مجدد به گلدکورت بازگردانده شود
این سرویس اشکال‏‏‌های فنی و ظاهری را (شکستگی، خط و خش و مانند آن روی بدنه کالا و قطعات تزئینی) که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، شامل نمی‏‏‌شود.

اگر علت مرجوعی کالا، ایراد فنی، مغایرت کالا یا ایراد ظاهری باشد، ارسال و بازگرداندن کالا از سراسر کشور به انبار جی سی ابزار به‌صورت رایگان صورت می‌گیرد.

درصورتی که از مرجوع کردن کالا اطمینان دارید، ابتدا باید با مرکز تماس گلدکورت ارتباط برقرار کنید تا امکان مرجوعی توسط کارشناسان بررسی شود.